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Unsere Sinnvision ist es, mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln, Angebote und Serviceleistungen anzubieten, damit unsere „großen und kleinen“ Gäste = Partner ein noch besseres, glücklicheres und vitaleres Leben führen können.
Die folgenden zehn Punkte sind unser täglicher Maßstab, um unser Unternehmen erfolgreich zu führen:
1. Unser gemeinsames Ziel ist es, das familiärste, kinderfreundlichste, persönlichste, sportlichste und vitalste und damit führendste 4s-Sterne-Familien- und Wellness-Hotel in Österreich und TOP 10 in Europa zu werden.
2. Wir lassen uns von niemandem in Österreich überbieten. Alles Tun und Handeln ist darauf abgestimmt, mit unseren Dienstleistungen und Produkten unseren großen und kleinen Gästen speziellen und bestmöglichen Nutzen zu bieten.
3. Unsere großen und kleinen Gäste schätzen unser Hotelangebot und im besonderen die Freundlichkeit der Mitunternehmer, den Kontakt zwischen Familie Dilly, Mitunternehmer und Gast, die persönliche Atmosphäre und natürlich unser bestes Preis-Leistungsverhältnis in der gehobenen 4s-Sterne-Familien-Wellnesshotellerie in Österreich.
4. Wir, Familie Dilly und Mitunternehmer, fühlen uns daher verpflichtet, unseren Gästen einen freundlichen, erfolgreichen, qualitativ hochwertigen Urlaub in schöner, unberührter Umgebung, fern vom Massentourismus zu bieten. Unsere Gäste zu begeistern ist unser gemeinsames Ziel.
5. Um unsere Gäste begeistern zu können, wissen wir, daß es an jedem von uns liegt, sein Bestes beizutragen, um in Harmonie, Freude und mit vollster Überzeugung diese Ziele zu erreichen. Wir setzen alles daran, gemeinsam unsere großen und kleinen Gäste als Stammgäste und Freunde des Hauses zu gewinnen.
6. Unsere Gäste = Partner kommen hauptsächlich aus der Europäischen Union (EU). 7. Wir orientieren uns am Wohl aller zum Erfolg unseres Unternehmens notwendigen Gruppen, unseren Gästen, unseren Mitunternehmern, unseren Lieferanten, unseren Banken, der Behörden, der Gemeinde und der Öffentlichkeit.
8. Wir verfolgen gemeinsame und gemeinsam erarbeitete Unternehmerziele. Für unsere Mitunternehmer ist das Unternehmen mehr, als der Ort, an dem man sein Geld verdient. Der Arbeitsplatz ist auch geistige Heimat. Jeder im Unternehmen hat durch seinen Entschluß, in diesem Hotel Aufgaben zu übernehmen, die Chance und Pflicht, an diesem Unternehmenscredo mitzuwirken. Der Erfolg jeden Mitunternehmers ist durch den Grad der Identifikation mit unserem Unternehmenscredo klar steuerbar. Durch Toleranz und Mut zu Neuem, durch entsprechende Weiterbildung, können Veränderungen herbeigeführt werden.
Es dürfen Fehler gemacht werden, aber mit dem Ziele, sie nicht zu wiederholen. Die ständige Motivation, die von unserem Unternehmen ausgeht, gibt unseren Mitunternehmern das bedeutende Gefühl, geschätzt und gebraucht zu werden.
9. Wir haben alle im Team 100%-ig Vertrauen zueinander. Wir sind ein homogenes Team und verhalten uns auch täglich danach. Wir respektieren jeden einzelnen im Team. Wir beschäftigen die für uns besten Teammitunternehmer, damit die Erreichung unseres Wellness-Credo erreicht wird. Unsere Teammitunternehmer in allen Bereichen sind in der Branche führend und immer am neuesten Standard.
10. Unternehmens-Ethik heißt für uns ganz konkret: Ehrlichkeit, Treue, Wagemut, Anständigkeit und Zuverlässigkeit gegenüber unseren Partnern, Gästen, Lieferanten und Mitunternehmern.
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